Q. ラベルが選択できない


 A. ブランド・商材ラベルの場合は、広告主体を設定しないとラベルを選択することが出来ません。右図のように、広告主体から順を追って設定することで、「ラベルを選択」ボタンを押して、ブランド・商材ラベルも設定できるようになります。

また、ボタンは押すことができて、「ブランド・商材ラベルを選択」ダイアログが出てきているのにラベルが表示されない場合は、ラベルが登録されていない可能性があります。
 

 


Q. 依頼先が出てこない


 A. AdFlowでは、制作の依頼先をあらかじめ登録(企業連携)しておく必要があります。
「依頼先企業を選択」ボタンをクリックして、選択用のダイアログは表示されるのに、企業名が表示されない場合、この連携設定がされていない、もしくは、所属組織が依頼先に紐付いていなことが原因として考えられます。

いずれの場合も契約管理アカウントの権限で、企業連携を設定する必要があります。
手順はこちらからご覧ください。

 ▶企業との連携の設定方法
 ※「社外へ制作を依頼する場合」をご覧ください。

 


Q. 設定した制作管理者(代表)が出てこない


 A. 依頼先企業に外部の制作会社等を設定した際に、制作管理者(代表)の候補が出てこない場合があります。
これは、その制作会社側で制作管理者(代表)の候補者を設定していないことが原因です。
発注側で制作管理者(代表)を候補者から選択したい場合には、制作会社にそのむね設定してもらうように依頼して下さい。

制作会社側の設定方法はこちら
 ▶企業との連携の設定方法
 
 ※「社外へ制作を依頼する場合」の「受注企業の設定」をご覧ください。