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よくあるお問い合わせ

目次 ●ログイン 　Q. パスワードを忘れてしまった ●ユーザー・アカウント 　Q. アカウントを新規に登録したい 　Q. 退職者のアカウントを削除したい 　Q. PCとスマホで同時に利用したい 　Q. アカウントを複数人で共有したい 　Q. アカウントの上限値を知りたい ●案件オーダー 　Q. ラベルが選択できない 　Q. 依頼先が出てこない 　Q. 依頼先を設定したが、制作管理者（代表）が出てこない ●案件オーダー後の変更 　Q. 案件オーダー後に、制作物を追加したい 　Q. 案件オーダー後に、制作物を削除したい 　Q. 案件オーダー後に、依頼先を変更したい 　Q. 案件オーダー後に、関係者を変更したい ●案件の管理 　Q. アップロードできるファイル形式、サムネイル表示できるファイル形式と容量上限は？ 　Q. 制作会社がアップした制作物が見えない 　Q. 案件一覧で見えていた案件が見えなくなった 　Q. 制作物ステータスが「完了」なのに、案件ステータスが「検収」にならない 　Q. ２つある赤★承認の違いは？ 　Q. 受注金額を次段の発注先に見せたくない 　Q. 確認用URLの有効期限は？ 　Q. 案件を削除したい ●メッセージ・メール 　Q. 案件オーダーメールが確認者、クリエイターに届いていない 　Q. メッセージが届かない 　Q. 入稿担当者などアカウントが無い関係者に制作物を送りたい 　Q. メッセージメールにメールで返信したい 　Q. 通知メールやプッシュ通知を受け取りたくない 　Q. 重要なメッセージを一時的に残しておきたい ●ライブラリ 　Q. 複数の素材を一括でアップロードしたい 　Q. 複数素材に一括でラベルを設定したい ●その他全般 　Q. メニューアイコン等が文字化けする

　　　　　　　　

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