AdFlow導入前の問題・課題

ー 宮城様は御社ECサイトであるドットエスティの営業・運用に携わられているとお伺いしておりますが、AdFlow導入前にはどのような問題・課題をお持ちでしたか？

宮城：導入前は制作案件ごとの内容をExcel、進行はスケジュール管理ツール、やり取りはメール、ToDoはまた別のツールという感じで制作進行だけで複数のツールを使って管理していました。会社としてツールは提供していましたが、その使い方は各担当に任せていました。

ー そうすると、それらのツールを使う方もいらっしゃるし、使わない方もいらっしゃる。もしくは同じ方でも案件によってツールを使ったり使わなかったりという感じでデータが必ずしもそれらのツールに確実にある状態ではなかったということでしょうか？

宮城：その通りです。利用を統一していた訳ではなかったので、データの一元化もなされず、全体の作業ボリュームが把握しづらいという問題が発生していました。誰がどの作業をどのくらいやっているのか分からないために評価軸をしっかりと持つことも難しい状態でした。

弊社の場合、ここ数年はブランドが次々増えている状況でしたので、ブランド増の中でこのような問題を抱えると制作が追いつかないという根本的な問題も抱えていました。特に病気等で休んだり退職者が出たりといった場合の引き継ぎに課題感を強く持っていました。

AdFlow導入の決め手

ー そのような問題・課題をお持ちの中でAdFlowに導入を決めていただいた理由はどのようなものでしたのでしょうか？

宮城：シンプルに、弊社が抱えているお話したような問題・課題を解決できるイメージを持つことができたからです。
実際にデモも拝見させてもらって、分散しているツールが一元化するイメージを容易に持つことができました。

あとは、完成クリエイティブが一か所に格納されるライブラリの存在が大きかったのもあります。ブランドが複数あると、ブランド毎にクリエイティブ効果の優劣も正直出てきます。これが一か所にあるということは、効果を上げたいブランドが既に効果を上げているブランドのクリエイティブをすぐに見に行けて参考にできるということなので、そのような環境が現場に提供できることにもAdFlowの導入メリットを感じました。

ここまでできるとなると、引き継ぎも問題にならないなと思いました。

AdFlow導入までの過程

ー そのような中でAdFlowをご採用いただいた訳ですが、導入から定着まではスムーズに進みましたか？

宮城：そこは全く問題なかったですね。導入説明会は2回やっていただいただけだと思いますが、すぐに使えるようになりました。
最初に思ったのはUIがすごく使いやすかったということですね。あとはテンプレートが豊富だなと思ったのを覚えています。運用開始後に詳しい者に操作方法を聞くということもなかったです。

ー ファッション業界の方にUIを褒めていただけると素直に嬉しいですし、励みになります。